问：

• 李区长，你好，我2025年5至11月，在蒸湘区一个餐馆进行务工，每月工资4200元，我刚进去工作，第一次发放了4天的工资，7月发放了第二次工资，到现在，餐馆未发放任何工资，累计欠薪2万余元，餐馆老板多次答应结清工资，但是均无结果，希望相关部门能够进行协调。

答：

• 您好，感谢您的来电，关于您刚才所讲的问题，我已经清楚了。第一：区人社局届时会将相关情况进行了解，并进行现场协调督促。第二：人社局调解督促无效的情况下，建议进行法院起诉。会后人社局会立马联系你，请保持电话畅通。

问：

• 区长，你好，我是融冠云城的住户，很多商铺现在开设餐饮店，但是油烟排放不达标，严重影响了周边居民的生活和健康。我们向物业进行反映了，但是始终没有得到解决，希望上级部门能够进行核查处理。

答：

• 您好，感谢您的来电，关于您刚才所讲的问题，我会立马安排蒸湘区城管局进行处理，关于油烟排放问题，不达标的我们肯定要处理，坚决按照相关规定要求执行。确保市民生命和健康，感谢你的来电。

问：

• 李区长，你好，我是高新区鑫城茗都的业主，我主要反映小区消防问题，隐患严重，现在物业也已经离场，消防设施处于损坏状态，2015年验收的楼盘，消防验收多项不合格，近期，其他辖区发生火灾，我们也比较担心生命财产安全。

答：

• 唐先生，您好，首先要感谢你，感谢你的来电反馈，把真实的情况向我们进行反馈，按照你说的这个情况，相对比较复杂，会后我会安排相关领导去现场进行调查，把矛盾点找出来，也欢迎你参与其中来进行监督，到时候我会安排相关部门立马去现场处理，请你放心。

问：

• 区长，你好，我是龙江阳光城业主，我们小区有一户业主，在没有任何手续的情况下，私自安装电动汽车充电桩，向物业进行反映后，物业进行劝阻处理，业主不听劝阻，严重影响了居住安全，请政府部门进行处理。

答：

• 你好，感谢你的来电，非常感谢你，现在我们也在开展安全生产的大排查、大整治活动，这个问题我会安排联合街道先期进行处理，对当事人进行教育处理。如果不听劝阻的，我们会安排公安部门进行约谈处理警告，确保安全，这个你放心。

问：

• 区长，你好，我是融冠乐城的住户，我想反映两个问题。1.楼下开设清吧，且有唱歌和娱乐性质，噪音扰民严重。2.楼下有一个商铺，招牌灯亮度过亮，应该生活，请相关部门进行协调处理。

答：

• 你好，感谢您的信任。你反映的两个问题，我已经清楚了，会后蒸湘街道主任将处理此事.1.对于清吧噪音扰民的问题进行核查，确保居民能够生活安稳。2.关于店铺招牌灯亮度的问题，也会立马核实处理，有存在影响居民生活的话，会坚决进行处理，感谢你的来电。

问：

• 区长你好，我是呆鹰岭镇的一个村民，因为拆迁安置问题，现在的安置和过渡费还有一些没有进行发放，在学院那边，2018年拆迁的，那边安置房已经建设了，水电气没有到位，道路硬化没有搞完，现在希望能够将相关费用发放，尽早入住。

答：

• 感谢你的来电，你讲的关于相关情况我已经了解了，也引起我的重视，我会督促呆鹰岭和征拆办进行核实处理，大概的事情我清楚，现在是过渡费由呆鹰岭镇代学校进行发放，会后，还没有入住安置房，具体你的诉求我会安排，也会关注这个事情，请你放心。

问：

• 李区长你好，我想向你反映一个事项，衡阳市一个洗车行，我在洗车行充值了2000元，他承诺充值送机油和其他的，现在我在长沙居住，在衡阳有时也会呆一段时间，但是发现，有时候没有去车行洗车，里面的钱会莫名其妙的少，存在多扣的情况，且车行工作人员当时对我进行辱骂，希望相关部门核查。

答：

• 感谢你的来电，你说的这个情况我也清楚了，这个事情体现了一个职业道德的事项，我们人民政府责无旁贷，你也通过了消费者维护协会和市场监管局处理。现在主要是处理两个问题，1.车行工作人员的态度问题，我们会进行核实处理。 2.卡内余额处理的问题，会后我会安排工作人员进行协调处理，并向你反馈。