10月16日14时许，高铁衡阳的士乘车通道内陆续汇集了一大批欲搭乘的士的旅客，排队等候通道一时排起了长队，延伸至出站口，创下了单日同一时间段乘车需求最高峰。现有排队等候的士已经无法满足通道内所有乘客当即出行。

为避免造成旅客滞留，衡阳市交通运输综合行政执法支队站场大队立即启动应急预案。根据现场情况，密切关注抵衡高铁车次动态，提前做好客流高峰波段性研判，调配其他站点执法人员，整合站场现有执法力量，分成站内、站外两个小组化解客流高峰。        

站场内，执法人员一边负责的士通道岗亭秩序的维护和车辆调度；一边通过衡阳市交通频道广播电台分时段播报呼吁全市各的士公司调派车辆，补给营运力。

站场外，执法人员进一步加强对的士通道外围巡查力度，将场外的士车辆引入的士通道运营。

通过各方的共同努力，晚上11时许，因外地抵衡考生参加高等教育自学考试而创下单日历史客流波段性新高峰的的士通道已经恢复常态化运营。