“小张书记，这个飞线充电，如果遇到雨雪天气，很容易发生短路，出现漏电、起火，那样后果不堪设想。”

“小张书记，电动车无序地停在单元门口或是居民楼周边，把消防通道堵得死死的，哪家如有老人发病需抢救，肯定受影响。”

“刚刚各位叔叔、阿姨都讲了咱们社区长期以来，电动车飞线充电存在的种种危害，今天召集大家坐下来开个恳谈会，就是充分吸纳大家的意见和建议。同时，社区还邀请了专门的充电桩安装公司负责人过来，帮助大家一起设法解决这个痼疾。”

……

1月11日，在蒸湘区红湘街道冶金社区“屋场恳谈会”现场，刚刚获评为“全国优秀城乡社区工作者”的社区党总支书记、社区主任张婷，一边认真记录着居民群众的意见和建议，一边不时就居民群众所提的问题进行解答。

在冶金社区，“小张书记”是居民群众口中的高频词，在哪个角落总能看见她忙碌的身影。如今，张婷从事社区工作已有10余年，从一名社区工作“小白”成长为冶金社区党总支书记、居委会主任“一肩挑”。

履职尽责，不畏艰难敢担当

社区工作千头万绪，张婷每天除了处理大量日常工作外，还要调解居民群众之间的各类矛盾。面对繁重的工作，她毫无怨言，无私付出。

辖区的中泰峰境小区，是一个将近3000户业主的大型小区，由于历史原因，物业与业主矛盾深，小区管理落后，卫生状况很差，消防隐患突出，群众意见很大。为改变窘境，张婷深入走访老党员、居民代表，认真梳理问题症结，在充分征求各方意见和建议之后，克服重重困难，推选热心公益、威望高的业主组建新一届业委会，妥善处理小区内部矛盾。

同时，引导居民公选一家有品牌、讲信誉、服务好的物业公司进驻，投资210多万元，安装、完善监控摄像头、消防总机、灭火器等设备设施，修复地下车库，建设健身器材20余套，小区安全隐患基本消除，文明卫生状况焕然一新，开创了衡阳首例物业公司带资进驻的工作模式，一跃成为先进物业管理小区。

“我们遇到问题，首先想到的是小张书记，只要她出面，那些问题总能迎刃而解，她心里装着大伙，她是我们的‘家人’……”冶金社区居民们一提起“小张书记”赞不绝口。

用心用情，不辞辛劳纾民困

为了当好社区这个“家”，张婷常常需要“操碎心、跑断腿、磨破嘴”，把民生“微实事”和大难题一起抓，主动为民办实事、解难题。

不管大小事儿，只要社区居民有需要，她都努力做到件件有落实、事事有回声。她用心搭建了服务居民的“连心桥”，赢得了广大居民的信任，真正实现了服务群众零距离。

“有时忙到凌晨三四点，她就在办公室休息，第二天一大早又‘满血复活’，她的这种干劲，深得社区居民的心，在每次的社区换届中，她总是满票当选。”冶金社区工作人员刘忆丛告诉记者。

近年来，张婷先后多方筹资700多万元，为民办实事806项，提供一门式服务3945件，安装楼道路灯1600余盏，组织铲除牛皮癣、粉刷墙面3万余平方米，拆除乱搭乱建、清理楼栋堆物、疏通下水管道、清理疏通化粪池，社区环境为之一新。

在张婷的带领下，冶金社区这个曾经设施老旧、工作落后的社区，如今治安稳、风气正，氛围和谐、百姓安居。先后获评为湖南省综合减灾示范社区、湖南省示范性“青年之家”、市禁毒示范社区、市城市和谐社区、市创新创业带动就业成效显著社区。特别是，社区“两委”换届工作经验，还得到了时任省委主要领导的充分肯定。

勇于逆行，不惧风险抗疫情

“几年的抗疫，小张书记始终带领着社区党总支的党员们冲锋在前，在危急关头、危难时刻，她们以实际行动，增强了大家战胜疫情、渡过难关的信心和决心。”冶金社区居民况德劲说。

疫情来袭，张婷火线倡议动员社区41名党员，成立社区“飞毛腿”党员战疫服务队，义务为近100名隔离群众代购代买、免费送货上门，确保他们生活得到保障、安心居家隔离；动员民营企业，向全市战疫一线的医护人员、街道社区工作人员，免费赠送抗疫爱心咖啡4000余杯，发起千杯咖啡战疫行动。

社区“飞毛腿”党员战疫服务队，在疫情防控的突出表现，被评为2020年度最美“衡阳群众”志愿服务组织，也成为衡阳社区抗疫的一张名片。

进入后疫情阶段，张婷又组织社区志愿者开展“纵深战疫，青春助农”活动，采取“线上对接+实地走访+直播带货”的方式，利用抖音、微信及QQ等平台发布助销信息，义务帮助36家农户销售滞销产品400余万元。

张婷说：“上面千条线，下面一根针，作为一名社区党员干部，就要彰显平时看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来的干劲，用匠心去雕琢社区。”