今年，衡阳市进一步加大政务服务“跨省通办”工作力度，先后与广州、韶关、桂林、来宾、萍乡、宜春、宁波、厦门、莆田、延边州、十堰、乌兰察布等12个地级市签订了政务服务“跨省通办”合作协议，市行政审批服务局牵头带动12个县市区与以上地级市的县市区建立了“跨省通办”合作，制定“跨省通办”联动工作机制，协调各方资源研究解决办理过程中遇到的困难和问题，推动“跨省通办”有序高效开展。

为认真贯彻国办发〔2020〕35号、〔2022〕34号和《湖南省人民政府办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”实施方案的通知》《湖南省人民政府办公厅关于印发<湖南省深化“一网通办”打造“一件事一次办”升级版攻坚行动方案>的通知》等文件精神，按照市委、市政府的工作部署，市行政审批服务局经过认真细致地梳理，确定了政务服务“跨省通办”事项117项，逐项编制了办事指南，统一事项办理标准化，即统一受理资料、一张表格、受理环节、审批时间等，并将这些事项发布在衡阳各级政府门户网站“跨省通办”专区，施行“异地受理、属地办理”。并积极探索“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等服务模式。衡阳市在全省率先引进了“跨省通办”自助服务设备5台（市本级政务大厅4台、南华大学校区1台），建立了与福建、黑龙江、湖北、广西、海南、重庆、四川、郑州、昆明等9省市区自助服务“跨省通办”，通过对接办事服务系统、整合数据资源，使得业务流程更加优化、证照材料更加减免、办事跑动次数更加减少，自助服务一体机即可办理户口项目变更、机动车驾驶证换证、无犯罪记录证明开具、身份证补换领、交通违法自助处理、临时身份证明开具等1000多项业务。

政务服务“跨省通办”解决了群众和企业反映强烈的“两头审批”“体外循环”“多地跑”“往返跑”等现象，改善衡阳市经济发展软环境，提升政务服务硬实力。