3月29日，记者自市民政局了解到，今年，我市将突出殡葬服务、交通疏导、用火管理、移风易俗等四个方面的重点，统筹做好清明节期间市民群众祭扫服务保障工作，实现清明节安定祥和、文明有序的目标。

▲志愿者加紧清理墓位旁的杂物，营造整洁的祭扫环境。

据了解，今年，我市将进一步优化殡葬服务，通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段、强化人文关怀等举措，提供更加优质、高效、便捷、温馨的服务，充分考虑不同群体，特别是老年人、残疾人等特殊情况，设置绿色便捷通道，保障特殊群体祭扫需求。殡葬服务机构通过热线电话、移动客户端、微信公众号等渠道，及时发布祭扫相关信息，方便群众及时掌握祭扫动态；清明祭扫高峰日将继续实行按日分时段限流预约祭扫，网络预约关注并登录湖南省民政厅发布的“云上清明”微信公众号，预约受理时间为2024年4月1日至4月7日。

▲志愿者清扫墓区通道的垃圾，全力做好清明期间环境卫生服务保障工作。

▲墓区内的温馨提示牌赫然醒目。

我市倡导文明低碳祭扫方式，引导群众网络祭扫，开展代客祭扫服务。强化用火管理，民政、林业等部门紧密协同配合，联合开展会商研判，扎实做好祭扫服务和安全保障工作，严管严控森林草原防火区内墓地和零散坟头焚香点烛烧纸、燃放烟花爆竹等行为。各陵园安排专人负责、专人值守，严格落实森林防火规定，全面推行“无烟祭扫”，创建“无烟陵园”，采取设立提示点、免费鲜花兑换、志愿者劝导、不间断巡查等方式，防止烟花爆竹、冥币、纸钱、香烛等祭品带入园内。加大《殡葬管理条例》《森林防火条例》等法规政策宣传力度，让“文明祭祀”“厚养薄葬”等观念深入人心。依托移动宣传车、“村村响”、宣传标语、文化墙等载体开展宣传引导，发挥村（居）民委员会和红白理事会等自治组织作用，做好文明劝导工作，引导群众文明祭扫。通过举办网络微课堂、播放公益宣传片等方式，提升群众参与殡葬改革和森林草原防火的主动性和积极性，切实营造“倡导文明祭扫，守护绿色家园”的浓厚氛围。充分发挥殡葬服务机构宣传阵地作用，积极组织开展树葬、花葬节地生态安葬仪式及“开放日”服务体验日等活动，让更多群众了解殡葬行业，体验生命文化教育。