今年衡阳市两会期间，为及时回应代表、委员对政府工作的关切，市政府办推出代表委员意见建议24小时回复办理工作机制，做到连夜答复、一早送达，创造意见建议办理“加速度”，收获一致好评。

12月25日晚7点，湖南财经工业职业技术学院副院长、教育界别政协委员谢利英在参加分组协商讨论政府工作报告时，提出了“如何实现衡阳现代化职业教育体系”的意见。让她没有想到的是，26日下午还在会场的她，就收到了具体回复。针对职业院校专升本的问题，回复称，将积极推进职业教育本科和高职院校建设，全力支持在衡高职院校单独或合并升格为职业技术大学。“效率太高了，为政府办事效率点赞。”

据悉，市政府办在两会召开前就组建了代表委员意见建议24小时回复办理工作专班，由市政府秘书长、办党组书记廖义智担任组长，市政府副秘书长、办党组副书记郭建中担任副组长，市政府办全体科室参与，统筹推进意见建议回复办理工作。

▲市政府办工作人员正在梳理汇总意见建议。

12月25日至26日，市政府办安排50余名办领导和业务骨干，组成答复工作小组，确保24小时回复办理工作机制落地落实。安排15名办领导进驻各讨论组，负责统筹协调、听取意见；派出28名跟会驻点记录人员分别赴13个人大代表团和15个委员界别小组记录意见建议，并在第一时间进行梳理汇总。

针对收集梳理的意见建议，市政府办按条线、分领域反馈至33个市直承办单位，各承办单位据实拟定回复内容，市政府办形成正式的书面答复函并送至代表委员手中，实现从意见建议收集到送达回函全过程闭环运行，确保代表委员所提意见建议件件有回应、事事有落实。

据统计，两会期间，市政府办共收集240条意见建议，回复率达100%。