今年“五一”假期，面对旅游流、学生流、返乡流“三流叠加”的出行高峰，市道路运输服务中心以“保畅通、保安全、保服务”为目标，通过构建“精密部署+精准调度+精细服务+精心保障”工作体系，圆满完成假期运输保障任务。据统计，节日期间全市累计投入客车7127台次，安全运送旅客21.9万人次，同比增长6.07%，未发生一起交通运输事故和旅客滞留事件。

市道路运输服务中心节前召开专题部署会议，制定运输保障方案和应急预案。领导班子带队走访客运企业开展安责险、从业人员资质、日常安全教育培训等方面核查，针对气象部门预警，提前部署降雨天气防范工作；通过大数据分析预测客流趋势，科学配置运力资源。在衡阳城区投放客运车辆1320台，增设“南岳景区直通车”等特色专线，开行定制客运117班次，实施“点对点”精准接驳。建立“政企联动”机制，快速核发省内包车牌和加班牌890块，完成旅游包车备案281单，协调企业组建20台应急机动运力，确保高峰时段旅客即到即走。强化应急值守，严格执行领导带班和专人值班制度，积极回应群众诉求。

市城区道路客运企业建立假期值班值守制度，强化车站维护和服务保障，维护良好市场秩序，道路客运市场整体呈现“安全、有序、高效”运行态势，确保旅客假期安全有序出行。