截至8月31日，衡阳火车站暑运落下帷幕。据统计，7月1日至8月31日，该站累计发送旅客86万人次，日均客流量1.39万人次。

▲保障旅客平安出行。

9月2日，记者从衡阳火车站了解到，暑运期间，衡阳火车站客流呈现“前期平稳、中期攀升、后期高峰”的特点。7月上旬，“小候鸟”探亲需求旺盛，广州、深圳等地成为热门出行地。8月中下旬，学生返校叠加商务出行，形成第二波客流高峰。

为应对客流压力，衡阳火车站多措并举提升运输效能。动态优化列车开行方案，通过“一日一图”模式增开长沙、岳阳等方向临客列车，精准匹配短途旅游与返程需求；“雁之情”服务队队员在进站口、安检口为老幼病残孕旅客提供引导服务，确保重点旅客优先进站。针对暑期儿童旅客增多的情况，还拍摄安全提醒视频，设置“雁之情”三分钟服务热线，提供购票提示、站台引导等专项服务，全力守护旅客平安出行。

（文/图 全媒体记者金明达 通讯员石慧）