编制说明：本年度报告根据国、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：概述、主动公开政府信息情况、咨询处理情况、存在的主要问题和改进措施、附表五部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、概述

推进政府信息公开工作是我局贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国行政许可法》及《湖南省行政程序》、《湖南省政府服务规定》及《湖南省政府网站管理办法》等有关法律法规精神，建设“服务政府、责任政府、法治政府及效能政府”的一项重要工作。2017年，我局的政府信息公开工作在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，在市委、市政府的正确领导下，在市政府电子政务办的具体指导下，结合工作实际，按照公开、公正、规范、高效、便民、勤政的基本要求，在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作、做好解读回应及推进政务公开工作要点等方面取得了新的进展。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）高度重视，周密部署

2017年，我局始终把做好政府信息公开工作列入重要议事日程，多次召开专题会议，对国、省、市政府相关要求进行了安排部署，明确思路和工作重点，做到年初有计划，年终有总结。局机关信息公开领导小组不定期召开政府信息公开联席会议，总结公开工作的经验和做法，研究解决工作中存在的问题，安排部署下步工作。建立健全了工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制，确保了我局政府信息公开工作的有序开展。

（二）积极学习，主动培训

为保证政府信息公开工作的质量，我局积极派工作人员参加市电子政务公开小组举办的会议及培训，接受业务指导，保证信息公开有序、准确进行。

（三）加强监督，提高质量

为方便广大群众对我局政府信息公开工作的监督，我们在衡阳市教育局网站、衡阳教育信息网主动公布咨询、监督投诉电话和邮箱，接受有关部门、新闻媒体和人民群众的监督，并认真处理和回复咨询、举报投诉件，全年共接受市民电话咨询约2000人次，共处理举报投诉件261件。

二、主动公开政府信息情况

(一)公开的主要内容

截至2017年12月31日，我局通过中国.衡阳党政门户网、衡阳市教育局网站、衡阳教育信息网、湖南教育政务网及其它媒体渠道已累计主动公开政府信息1628条。

(二)公开形式：

1、互联网。

中国.衡阳党政门户网

衡阳市教育局网站

衡阳教育信息网

湖南教育政务网

2、公共查阅点。

为方便群众查阅相关信息，我们在衡阳市教育局网站开设了“信息公开”专栏，并于衡阳市教育局一楼阳光服务中心设置了现场查阅点。

3、媒体渠道。

为加大社会宣传的力度，我局还在中国教育报、湖南日报、衡阳日报、衡阳晚报、衡阳电视台、衡阳新闻网等媒体公开发布有关信息。

三、咨询处理情况

我局2017年共接受市民电话咨询约2000人次,均在第一时间作出了回应。对于不属于自己职权范围的事项，均告知联系部门及电话，给予合理的处理。

   四、存在的主要问题和改进措施

尽管我们在政府信息公开工作上做了大量工作，取得了一定的成效，但还存在很多需要改进的地方：

（一）主动公开的意识还不够强。要加强机关各科室及时主动提供公开信息的意识，建立长效的监督管理机制。

（二）面向社会宣传的力度还不足。要尽快开通微博、微信公众号和移动APP等新型信息发布渠道，利用新技术和新手段，提高信息发布的速度和广度，增强社会宣传的力度，更好地服务于公众。

（三）门户网站建设有待进一步加强。要确保门户网站信息更新的及时性、全面性和准确性，并对其进行不断升级和完善。

五、附表