近年来，衡阳市工商局紧紧围绕市委、市政府中心工作，依法履行工商职能，狠抓综治维稳，积极营造安定和谐消费市场环境，有效地维护了社会稳定，多次被评为社会管理综合治理先进单位。 

　　 一是在加强查处取缔无照经营上下功夫。今年以来，该市工商系统共清查市场主体124539户，清出无照经营5481户，责令整改5618户，立案查处682件，取缔938户，引导办理营业执照4497户，有效地净化了市场环境，确保人民群众消费市场的繁荣稳定。 

　　二是在加强“校园周边环境治理”和“黑网吧专项整治”上下功夫。今年来，全市工商部门开展校园周边环境治理和黑网吧整治2次，出动执法人员5344人次，摸排学校及幼儿园2156所，整治网吧1511家、取缔黑网吧18家，检查学校周边经营户2009户次，查扣、收缴非法文具、玩具620件，假冒伪劣商品223件，收缴非法出版物31010册（本）、非法音像制品229张，查处违规经营的娱乐场所63户次,取缔无照经营户349户。 

　　三是在加强打假治劣上下功夫。捣毁制假销假窝点5个，查处商标侵权案件119件，查处广告违法案件85件。 

　　四是在加强打击传销上下功夫。全市创建“无传销社区、乡镇”342个，捣毁传销窝点65个，遣散传销人员392人，移送司法机关刑拘7人。 

　　五是在加强安全生产监管上下功夫。认真开展烟花爆竹市场专项检查，市局以城区为重点，各工商所以烟花爆竹集中销售摊点、燃放地区及农村烟花爆竹市场作为重点，进行拉网式检查，查处烟花爆竹案件3件。开展了成品油市场集中整治，立案查处违法违章案件17件。 

　　六是在加大消费维权力度上下功夫。积极开展“3.15”消费与民生公益宣传等消费维权宣传活动，大力宣传科学消费、健康消费、安全消费和消费维权知识，扎实推进“12315”网络进超市、进市场、进企业、进农村、进社区、进校园活动。进一步推进“12315”行政执法体系建设，建立12315领导接访日制度，认真听取社情民意，强化12315受理、转办、反馈、综合分析和消费引导功能，真正发挥其“四大平台“作用，努力建设成为政府“第二信访局”。一年来，全市12315机构共接听消费者申诉举报电话9926起，受理咨询服务7780起，申诉1122起，举报143起,处理完结9938起,处理完结率达99.72%，为消费者挽回经济损失达846万元；全市消委系统共受理消费者投诉15867件，调处15676件，调处率98.8℅，为消费者挽回经济损失2089万元。 

　　近年来，该局通过开展社会治安综合治理工作，积极投身于地点经济发展大局，全市工商系统未发生一起群体性上访、赴省进京上访等信访维稳事件，无人参加赌博、吸毒、嫖娼等违法违纪活动，无群体性事件，无刑事案件，无重大治安灾害事故，无安全生产事故，无火灾事故，无“法轮功”人员，无影响社会稳定的群体性上访闹事事件，职工违法犯罪率为零，内部刑事发案率为零。全市工商队伍的工作作风和执法形象得到进一步改良，群众满意率得到进一步提高。