尊敬的家长朋友：

　　新学期已经拉开帷幕，孩子的校外托管安全始终是我们共同的牵挂。为切实筑牢校外托管安全防线，全力防范化解托管领域安全风险隐患，衡阳市市场监督管理局、衡阳市教育局、衡阳市公安局、衡阳市住房和城乡建设局、衡阳市卫生健康委员会、衡阳市消防救援支队联合向全市中小学学生家长作出如下提示：

一、认准合规资质，把好安全“入门关”

校外托管机构开展经营需依法具备完整资质：务必办理《营业执照》并完成建设工程消防验收（备案）；若提供餐饮服务，须持有《食品经营许可证》，从业人员（尤其是直接接触餐食人员）需持有效健康证明上岗。其服务场所、设施设备需严格符合消防、建筑、食品、卫生等法律法规和技术标准要求，建立健全消防安全管理制度。请您在参考《衡阳市校外托管机构合规经营指南》后谨慎选择，坚决拒绝无证无照或存在安全隐患的机构，为孩子守住安全第一道防线。

　　二、明晰政策边界，筑牢权益“保护墙”

　　校外托管机构不得开展学前教育及其他文化教育培训和学习辅导活动，不得从事与托管活动无关的其他业务，不得提供过夜住宿服务，不得一次性收取超过3个月的费用。如有培训需求，请在合规时段选择有办学许可证的正规校外培训机构。建议家长理性缴费，与校外托管机构签订托管服务协议或合同，明确双方权利与责任及收退费办法，并保留好合同文本及缴费发票，切实保障自身合法权益。

　　三、主动监督参与，共织安全“防护网”

　　若发现托管机构存在以下违规行为，请及时向属地相关部门拨打投诉举报电话：未办理营业执照、无《食品经营许可证》却提供餐饮服务、未完成建设工程消防验收（备案）、未按要求配置消防设施、器材以及占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口；一次性收费超3个月、违规开展文化教育培训、提供过夜住宿；聘用有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录人员等。我们将联合执法、严肃查处，全力推动全市托管机构规范运营，守牢安全底线，为孩子撑起校外“安全伞”。

　　孩子们的平安健康是大家共同的心愿。让我们携手联动，及时消除各类安全隐患，共同筑牢校外托管安全防线，确保全市校外托管机构零事故、零风险，切实守护学生身心健康和安全成长。感谢您的理解和支持！

附件：1. 衡阳市校外托管机构合规经营指南

2. 衡阳市校外托管机构投诉举报电话　　  

                                  衡阳市市场监督管理局

                                                           衡阳市教育局

                                                           衡阳市公安局

                                                           衡阳市住房和城乡建设局

                                  衡阳市卫生健康委员会

                                                           衡阳市消防救援支队

 　　　　　　　　　　　　　　　　                                                           2025年8月29日

附件1_79171附件1.《衡阳市校外托管机构合规经营指南》

附件2.衡阳市市场监管系统、教育系统校外托管机构投诉举报电话