近日,省交警总队对全省车辆管理系统创建人民满意窗口评定情况进行通报,衡阳支队车管所荣膺“2018年度全省车辆管理系统人民满意窗口”称号,我市县级车管所中,祁东、衡南、衡阳县车管所三个单位获评“2018年度县级车辆管理系统人民满意窗口”。与此同时,支队车管所被市公安局评为“2018年度全市公安机关优质服务先进单位”。
近年来,支队车管所在市局、支队党委的坚强领导下,在上级业务主管部门的关心指导下,全体同志勠力同心,秉承“群众无小事,服务零距离”的工作理念,大力推进车辆管理所软、硬件建设,市、县两级公安机关车辆管理所业务工作和队伍建设水平不断提升。特别是“放管服”工作开展以来,我市车管工作趁势借力,以人民群众满意为中心,内强素质,外树形象,不断提升服务水平,优化办事环境,简化业务流程,延伸服务触角。在推行限时服务、延时服务的同时,已逐步实现普通业务一窗通办、18项业务一证办、26项业务网上办、一般业务就近办的工作目标,群众满意率稳步上升,规范化、服务型车辆和驾驶人管理架构日益完善,车辆上户警务评议工作考核在全省排名第一。
在以后的工作中,车管所将继续认真贯彻支队党委的指示精神,通过争创等级评定,实现我市公安交管“放管服”改革工作持续走在全国前列,推进衡阳交管服务工作再上新台阶。