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每到岁末，手机上总能收到一些来自办卡银行的祝福短信。但今年一些不法分子却借此伪装成银行，向手机用户发送短信或打电话称年末回馈客户要赠送优盾或是电话充值卡。对此，警方提醒市民注意，遇到此类情况务必警惕，如无法辨别，可拨打各大银行官方电话进行核实。
有市民报警反映，收到信息来源号码显示为银行的短信，称年末回馈客户送优盾，请将自己的银行卡号回复至指定号码。但收到这种赠送的优盾后，在进行网上支付时使用，便会发现卡内金额突然全部被划走。对此，警方经调查发现，这是近期新出现的一种诈骗手段，骗子冒充银行信用卡客服，称年末客户回馈，给客户寄送礼品，包括有种植木马的优盾，或有链接诈骗电话的假冒移动充值卡。一旦使用这些赠送礼品，将会面临个人信息泄露及资金被盗的风险。一般不法分子在获取受害人的信息后，利用软件盗取卡上存款仅需几十秒。所以，警方提醒广大市民，无论收到什么号码发来的短信，一旦涉及财产，一定要谨慎，尤其不要随便输入自己的银行账户和密码，以免引起不必要的损失。
短信的区别
◆诈骗短信:一是语术不专业。二是有诱导客户回复证件号码、卡号、密码之类的话语。三是设置一些不明身份的联系电话和信息。
◆银行的短信:一是内容,主要是余额变动类、产品介绍类、验证码类等短信,不会有引导客户输入证件、卡号、密码之类的话语,也不会提示客户可办理高额信用卡。二是信息末尾会以详询工行营业网点或拨打95588之类的方式进行联系,一般不会直接留个人联系人。
电话的区别
◆诈骗电话:一是伪装成00095588、40095588、+8695588等类似工行95588的电话号码;二是电话拨入的人员或语音的话语中对工商银行产品描述混淆。三是诱导客户说出身份证件、银行卡号、密码之类的重要信息。四是诱导客户进入假网站或自助机具,根据其指令办理业务。
◆工商银行95588电话:一是工商银行拨入电话直接显示95588。二是工商银行客服人员语音专业,同时会自报客服专线的工号和来电意图。三是不会要求客户说出身份、卡号、密码之类的信息。四是除客户有可疑交易、贷款或信用卡逾期等情况以外,通常情况下不会主动致电客户。
◆智能手机客户:一是可以在智能手机上安装360手机卫士、腾讯手机管家等软件,定期升级病毒库和电话短信防骚扰信息库。二是在手机管家软件里的智能拦截开启,若有诈骗短信,会在拦截后显示“疑似伪基站”，可以起到一定的防护效果。
◆非智能手机客户:工商银行唯一服务电话95588,不用在号码前加拨0或400等类似的号码,凡有怀疑,可挂断重新直接拨打95588咨询。若还有疑问,可选择到附近的工商银行营业网点咨询。
◆为自己主要资金留存的核心账户卡、支付卡等捆绑“工银信使”服务,第一时间发现资金可疑流出,最大可能减少损失。
如果您的卡片是磁条卡,因磁条信息较易被不法分子盗取,需及时更换为安全性更高的芯片卡,因芯片卡有无法复制、功能更强大、使用更安全等原因,已被广大客户所接受和喜爱。
