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"多亏了驻局纪检监察组的监督推动，困扰我家的维权难题终于圆满解决了，你们真是为民解忧的好干部！"5月11日，群众代表手持一面写着"为民解忧践初心 化解矛盾润民心"的锦旗，郑重地送到驻市公安局纪检监察组工作人员手中，言语间满是真挚的感激。这感人的一幕，是该纪检监察组深入开展"集中化解信访问题暨民生领域信访问题集中治理"活动的生动写照，充分展现了他们以监督之力为群众纾困、以务实之举温暖民心的担当作为。
群众利益无小事，细微之处见初心。驻局纪检监察组始终秉持以人民为中心的发展思想，坚守监督主责主业，主动深入基层一线、靠前履行职责，从"坐等来访"转变为"主动下访"，用心用情当好群众的"贴心人"与"守护者"。
在面对排查出的各类矛盾纠纷时，该组坚持"一案一策、精准施策"，分类别、有针对性地破解难题。一方面，深挖问题背后的作风短板，对不作为、慢作为等行为严肃追责问责，通过严格监督倒逼责任落实到位。另一方面，对于邻里纠纷、行政执法误解等相对简易的矛盾，主动搭建沟通桥梁，通过耐心的政策宣讲与疏导，引导群众依法、理性地表达诉求，始终遵循"小事当场化解、大事协调解决、矛盾就地处理"的工作原则。
自活动开展以来，驻局纪检监察组协同市局督审支队，采用"约谈提醒 + 跟踪督办"的闭环工作模式，借助12389举报平台、12345政务服务热线等诉求渠道，精准捕捉群众的急难愁盼问题。截至目前，在全市范围内已排查化解各类矛盾纠纷31起，解决群众急难愁盼问题40余件，成功化解了一批信访积案。
下一步，该组将持续深化这一实践活动，强化监督执纪问责，不断提升矛盾化解能力，以务实的工作作风切实守护群众的合法权益，凝聚民心，传递温暖。
