一、凭本人二代有效身份证刷卡，经人脸对比成功后进入处罚大厅；

二、到导办台咨询相关业务的办理流程和需提供的有关资料；

三、到查询窗口查询车辆或驾驶人的违法情况；

四、业务办理

1、非现场执法办理

根据车辆违法情况，驾驶人凭相关证件选择到本地或异地处罚窗口办理，然后再到收费窗口缴纳罚款。

2、现场执法办理

驾驶人凭相关证件到非机动车驾驶人学习室学习，再到本地窗口接受处罚，然后到收费窗口缴纳罚款，最后到返还窗口领取车辆返还凭证。

3、满分教育申请

机动车驾驶人一个记分周期记满12分（含）以上的，到窗口申请满分教育学习，然后到机动车驾驶人学习室进行现场教育学习。