"请接受我这名普通退役军人最崇高的敬礼和最真挚的谢意！感谢退役军人事务部门为我所做的一切！你们用心用情用力为我们退役军人办实事解难题......"

近日，市退役军人事务局收到了两幅退役军人的感谢字画。两幅看似普通的感谢字画，背后却是退役军人事务部门"解民忧暖民心"实践活动中的担当作为，真诚服务退役军人的感人故事。

钟某，1982年10月退伍后被安置在市邮电局上班，1991年由于突发疾病住院治疗，中间几年反复住院治疗过几次，鉴于本人的特殊情况，他于2008年办理了内退，2013年办理了病退。随着年龄增大，加之身患疾病，家中有90多岁的父母亲需要照顾，导致家庭、生活诸多困难，压力大、本人思想不稳定，变得悲观消极。

市退役军人事务局知道情况后高度重视，工作人员详细了解其家庭、生活、住房和工作等情况，耐心地宣讲政策、交心交谈,鼓励他积极乐观地面对生活,点燃了其对美好生活的向往。他表示今后应向入伍时的铮铮誓言看齐，以一个共产党员的标准，做到退役不退志，退伍不褪色，把过去曾在部队的荣誉作为过去式，在今后的工作生活中尽绵薄之力，利用休息之余积极到社区退役军人服务站开展工作，宣传党的方针政策，倾听退役军人的心声和呼声，为退役军人排忧解难。

下一步，市退役军人事务局将结合"党员干部下基层察民情解民忧暖民心"实践活动，继续坚持以服务退役军人为中心，不断增强退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感，切实把退役军人身边的小事、急事、难事解决在家门口。（蒋保健）