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对市政协十三届四次会议第90号提案的答复        

发布日期：2025-08-18 09:30 信息来源：人社局组织人事科浏览次数：

                

                             

衡人社提复〔2025〕2号（A类）

 

郝兴桥委员：

你提出的《关于规范我市月嫂行业的提案 》收悉，现答复如下：

目前在国家职业资格目录中，没有“月嫂”这一职业工种。职业分类大典中与之近似的为“母婴护理员”。母婴护理员的主要工作任务为：照护家庭中的孕妇生活起居，配制营养膳食，进行妊娠保健护理，指导产妇形体恢复训练，进行产妇心理卫生疏导，照护家庭中的新生儿生活，配制新生儿饮食，喂养新生儿，进行新生儿保健护理等。

一、技能培训

今年，湖南省就业促进和劳动保护工作领导小组印发《2025年前程匠心筑梦潇湘”职业培训计划实施方案》，聚焦健康管理、养老护理、家政服务、婴幼儿照护等康养服务业,全面提升康养从业人员职业技能水平。我市贯彻落实上级精神，鼓励有条件的职业培训机构等开展家政服务、婴幼儿照护从业人员职业技能培训。截至目前，培训达4812人次。

二、资格认证

目前我市已通过备案可开展“母婴护理”的专项能力考核站有7家，分别是衡阳技师学院、湖南交通工程学院、衡阳幼儿师范高等专科学校、湖南环境生物职业技术学院、衡阳开放大学、衡阳石鼓区辣妹子职业培训学校、衡阳市金蓝领职业培训学校。按照教育部《中等职业学校专业设置管理办法》、人社部关于技工院校专业设置管理以及我省相关文件规定，结合行业发展需求，我们大力支持技工院校开设家政服务、婴幼儿照护等相关专业，同时加大专业设置的指导力度。我们将加强监督管理，坚决杜绝机构不经评价私自发放“母婴护理”专项能力证书。

三、服务标准

中华人民共和国国家标准《家政服务 母婴护理服务质量规范》（GB / T 31771—2024）自2025年3月1日实施，该标准为推荐性标准，明确了机构要求、人员要求、服务提供流程及质量要求等，供行业参考。

四、维权体系

一般情况下，在中介制家政服务中，家政服务人员与雇主之间通常形成劳务关系，不属于劳动合同法调整范畴，家政工与雇主的纠纷可按民事法律规定解决。在员工制家政服务中，家政服务人员受家政公司严格管理，接受公司安排的工作任务，工作时间、地点等由公司规定，且公司为其发放固定工资、缴纳社保等，通常可认定构成劳动关系，适用劳动法律法规来处理纠纷。如劳动报酬、社会保险、工伤赔偿等问题。此外，若家政服务人员符合特定条件，如在雇主家中从事有一定连续性和稳定性的工作，接受雇主的管理和指挥，从事的工作是雇主业务的组成部分等，同时双方之间不存在承揽、委托等其他法律关系特征的，这种情况下家政服务关系可参照适用劳动法的部分规定，如劳动者的权益保护、劳动报酬支付等方面。若存在工资被拖欠等情况，也可向当地劳动监察部门投诉，由劳动监察部门进行调查处理。同时，还可拨打12348免费法律援助热线咨询，申请法律援助以节省维权成本。

感谢你们对人社工作的关心和支持。

                                        

 

衡阳市人力资源和社会保障局

2025年7月21日

 

 

 

 

 

 

 

 

责任领导：张志斌                     承 办 人：欧厚文

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抄送：市政府办（2），市政协提案委（2）。