12月29日上午，第七届湖南省“人民满意的公务员和“人民满意的公务员集体”表彰大会在长沙召开。市卫健委行政审批服务科科长左学军，荣获第七届湖南省“人民满意的公务员”称号。

左学军现年49岁，1994年大学毕业后成为我市卫健系统的一员，工作以来，该同志理想信念坚定、对党忠诚、履职尽责、勇于担当、攻坚克难、廉洁自律，群众口碑好，在平凡岗位上作出了不平凡的成绩。

2020年1月，面对突如其来的新冠肺炎疫情，她迎难而上，迅速投入到疫情防控工作，担任衡阳市卫健委新冠肺炎疫情信息报送小组的组长。

信息报送小组主要负责推送国家及湖南省联防联控机制下发的数据并进行电话摸排、反馈及统计等工作，把中（高）风险区的入衡人员信息摸排清楚，让防控组的人员迅速掌握第一手资料，及时有效地切断传染源，最大限度地防止疫情扩散。

省联防联控机制每日下发的数据量大且推送时间、次数不确定，她每天24小时保持手机开机，带领信息报送小组随时待命排查信息，“5+2”“白加黑”成为工作常态，加班加点成为家常便饭。每天的数据上报都是一场与时间竞跑的“大考”，她知道，快一点，疫情扩散的风险便小一点；快一分，人民群众的生命安全系数便高一分。

2021年5月份以来，安徽、辽宁、广东省相继出现本土“新冠”疫情，仅5月16日到6月8日就排查了8265人次。5月30号晚上8点，省里下发数据共2376条，导出数据后，她发现有376条无明确地址，立即带领小组成员对有关人员的姓名、身份证号、地址等信息进行逐条摸排。摸排完毕、汇总完数据已经是深夜两点多。

信息排查工作至今已持续了500多个日日夜夜，她已记不清排查过多少条信息、打了多少个电话、熬了多少个夜晚。领导同事都心疼瘦小的她，可她总倔强又坚定：“疫情不结束、我们不休息；病毒不消灭，我们不放假！”“我是党员，我要肩负起我的使命；我是人民公仆，当不负人民所托。”

在她的带领和努力下，信息报送小组每天都在限定的时间内高质量地完成任务，全市信息排查率100%，排名全省第一，受到了湖南省联防联控机制疫情防控组的通报表扬。为我市抗击新冠肺炎疫情取得阶段性的胜利作出了突出的贡献。她本人被授予“2020年度衡阳市抗击新冠疫情先进个人”、“2021年度衡阳市五一劳动奖章称号”。

在做好疫情防控工作的同时，她丝毫没有放松本职工作，秉持“为群众提供更高效更优质服务，让群众办事少走冤枉路”的工作理念，全面梳理审批事项工作流程，制定了《关于规范行政审批事项办事流程的通知》，规定行政审批事项统一由窗口受理、窗口办理，明确了即办件、一审一核件和承诺件的审批流程和办结时限，在窗口放置各项业务宣传资料，对业务办理所需材料和注意事项都作了详细说明。她还认真钻研行政审批业务，带头学习并对窗口工作人员讲解有关行政审批事项的法律法规、政策文件，不断优化办事流程，大大提高了审批事项办理效率。近3年来，每年业务办理量都超过3000件，办结率均达100%，实现了“零投诉、零差错、零超时”的工作目标。

她热心接待办事群众，对办事群众做到有问必答、耐心解释，对不能及时作出答复的情况不推诿扯皮，积极与相关科室、单位对接，做好解释工作。工作中，坚持实行“一站式服务”和人性化服务，“让数据多流动，让群众少跑路”，符合办理条件的，按承诺时限办理，对申报资料不全的，详细指导一次性补全手续，做到“让群众最多跑一次”。一次，南华大学附属南华医院影像科副主任医生赵某发现自己的执业证书上的执业范围与所从事的专业不符时，心里非常的着急，急忙来咨询，她一边安慰，一边根据有关规定，一次性告知所需的资料和办事的流程，并根据赵医生所提供的资料，即时把执业范围由“内科”勘正为“医学影像科”，为赵医生及时解决了一个大麻烦。事后赵医生专门赠送她一面写有“如沐春风态度好，工作严谨效率高”的锦旗。

正因为工作出色、成绩突出，市卫健委在市政务中心每2年举行的评比中，没落下一次先进，被评为“2017年政务公开政务服务工作先进窗口”、“2019年度全市行政审批工作先进单位”、“2019年度全市政务大厅先进窗口”，并在衡阳市2020年窗口单位群众满意度调查中取得了全市排名第六的好成绩。

一名党员就是一面旗帜，一名公务员就是一个标杆。左学军用坚韧和无私奉献践行了共产党人的初心和使命，用温暖和爱岗敬业彰显了国家公务员的责任和担当。