如今,在衡阳市祁东县繁华的中心市场旁,一道亮丽的文明新风景正在形成。祁东县妇幼保健院自8月1日起实施“职工让车位”新举措,即院内所有停车位向就诊患者免费开放,同时通过租赁停车场解决职工停车需求,这一“双暖心”举措,既优化了患者就医体验,又解决了职工后顾之忧,赢得社会广泛好评。
作为全县妇幼健康服务的主阵地,祁东县妇幼保健院地处县城核心商圈,周边车流量大,停车资源紧张。虽曾尝试错峰停车、员工腾让车位等措施,但受限于地理位置的特殊性,效果始终不尽如人意。“住得远的医务人员通常要提前半小时到医院,否则周边都很难找停车位。最着急的一次,有位患者情况危急,加班的医生却因为找不到车位,医院附近绕了一圈后不得不把车停在1公里外,再跑步赶到医院。”一位产科医生回忆道。“以前带孩子来看病,经常要在周边绕好几圈找车位,有时候着急看病却要花时间找车位,特别不方便。”一位患儿家长道出了许多患者的心声。
针对这一民生难题,祁东县妇幼保健院班子成员深入调研后,郑重承诺:“全院必须齐心协力解决这个民生难题,既要保障职工权益,更要让患者感受到就医便利。”经多方协调,医院在中心市场对面租赁停车场供职工使用,要求职工车辆一律不得停入医院内,将院内所有车位留给患者,并安排专人负责调度管理。全院职工积极响应,切实解决了患者就医“最后一公里”的停车难题。
“我们多走几步路不算什么,患者能少等一分钟、早点看上病才最重要!”一位医护人员朴实的话语道出了全院职工的共同心声。医院不仅倡导职工腾让车位,还贴心地为职工解决了停车问题,消除了后顾之忧。
这一举措实现了“双赢”:既显著缓解了患者停车难问题,使就医过程更加顺畅;也体现了医院对职工的人文关怀,增强了职工的归属感和凝聚力。
“现在带孩子看病方便多了,车子可以直接开进医院,节省了不少时间。”患儿家属连连称赞。这一便民措施不仅提升了就医体验,更展现了医疗机构的责任担当。
祁东县妇幼保健院负责人表示,“患者至上”不是口号,而是要落实到每个细节中。这次停车位调整只是起点,我们要打造的是有温度的妇幼健康服务体系。下一步,医院将继续推进“儿童友好”“生育友好”的“双友好医院”建设,通过改善服务流程、推广一站式服务、加强中医药适宜技术应用、优化分娩环境、建设儿童智慧输液室等措施,持续提升服务质量。
祁东县妇幼保健院用实际行动诠释了“医者仁心”的深刻内涵。小小的停车位,承载的是对患者的关爱,体现的是为民服务的初心。这样的暖心之举,不仅便利了群众就医,更为文明城市建设增添了亮色。