李文华委员：

您提出的《关于在全市医院实行就诊卡“一卡通”的提案》收悉，现答复如下：

缓解群众看病就医过程中的急、难、愁、盼问题，提升医疗健康服务的便捷化、智能化、人性化水平，长期以来一直受到社会各界高度关注，也一直是卫生健康部门的奋斗目标。

近年来，党中央、国务院高度重视“互联网+医疗健康”工作。习近平总书记强调，要利用新一代信息技术重塑医药卫生领域的管理和服务模式，优化资源配置，提高服务效率。为此，国务院办公厅、省政府办公厅于2018年先后出台了关于“互联网+医疗健康”发展的系列政策文件，并将居民电子健康卡的建设应用作为其中一项重要内容。

根据上级工作要求，为解决群众在看病就医中遇到的“一院一卡、重复办卡、互不通用”问题，2019年，我市已经启动建设应用居民电子健康卡，在各医疗机构重视和支持下，所有三级医院完成了与省居民健康卡管理平台对接，全市二级以上公立医院除2家有特殊原因外都已完成了与省居民健康卡管理平台对接，80%以上的基层医疗卫生机构也能够用电子健康卡（码）看病就医，实现了用电子健康卡关联医疗健康服务中的全业务和全流程，实现了个人诊疗信息在医疗机构间互认共享，同时还实现了用电子健康码助力疫情防控作用。

同时，为方便老年人等不方便使用智能手机的特殊人群，只需提供身份证或户口簿等，就可以委托医院志愿者在智能手机上生成对应的电子健康卡，并可以打印出来供患者用来看病就医。

但是，由于医疗健康服务传统习惯的影响，尽管开展了工作督导检查和专题调度，工作效果也纳入年度考核，但各医疗机构内持卡就诊占比仍然不高，与预期工作目标存在差距。下一步，我们将持续加大宣传力度，积极引导群众持电子健康卡就诊，尽早实现用电子健康卡取代各医疗机构发行的各类诊疗卡、证介质，充分发挥电子健康卡信息便民惠民服务的应有作用。

感谢您对全市卫生健康工作的关心和支持。

衡阳市卫生健康委员会

2021年7月20日