过去，办理住房公积金业务要来回往返多次，还要提供一大堆相关资料，如今随着市住房公积金管理中心正式开通网上业务办理，您只要凭一部手机就可以随时随地办理个人住房公积金业务，让您真切地感受到“互联网+”带来的方便。

　　为推进“放管服”改革工作，衡阳市公积金管理中心依托“互联网+”新型服务模式，自2018年10月起，“手机公积金”APP公积金业务上线试运行。目前，已开通“离退休、解除劳动关系或者完全丧失劳动力”两大类型公积金提取业务以及“月对冲签约/解约”公积金贷款管理业务。“租房提取、提前还本、提前结清、修改手机号码”等公积金业务也将陆续开通上线。本次“手机公积金”APP线上办理业务的开通，充分利用了移动智能终端普适性、便捷性等特点，延伸服务新触角，推动业务上网，拓展了服务空间，实现了住房公积金服务 “四大质变”。 

　　一、公积金服务“全渠道” 

　　实现住房公积金业务线上办理。即：系统办理终端由涵盖实体柜台、自助终端等多种渠道的用户端，到移动终端、网络和线下柜面等全渠道、全流程的全面覆盖。为办事群众提供多元化公积金服务体验。 

　　二、公积金服务“智能化” 

　　改变“职工对政策充分掌握然后自行操作”的传统业务办理模式。“手机公积金”APP通过系统后台精密的参数控制和逻辑关系嵌入，做到让职工不需先了解政策和业务流程，就可以由系统引导“自助式”办理业务。 

　　三、公积金服务“全天候” 

　　服务模式从线下变为线上个人自助型服务。业务的办理时间从过去的“5x8”小时扩展到“7x24”小时全时段，职工随时、随地可以申办，打破了时间和空间上的限制。 

　　四、公积金服务“减法化” 

　　打通数据通道，利用数据支撑，通过后台数据库语句进行逻辑判断和字段分析，依法依规，简化审批流程、再造业务流程，减少证明材料。用系统数据、管理手段的“加法”和“乘法”实现职工业务办理的“减法”，让惠民便民心贴心、实打实。 

　　小平台大民生。下一步，随着衡阳市数据交换共享的实现，越来越多的公积金业务也将陆续上线，实现手机办理，让衡阳市民尽情畅享“指尖上的公积金服务”。同时，衡阳市住房公积金管理中心将继续以党的十九大精神为指引，不断强化‘四个在前’意识，努力补齐发展短板，着力构建以公积金官网、网上服务大厅、12329热线、短信平台、手机APP、微信公众号“六位一体”的互联网综合服务平台，用“一张网”全渠道打造智慧服务平台，让老百姓“一网览尽公积金，一网办理公积金”不出门就能办事，助力建设最美地级市。 

　　附件：《衡阳市住房公积金网上业务办理上线时间规划》

　　（扫描上方二维码下载“手机公积金”APP） 

上线规划表.xlsx