发布时间:2021-11-24 来源:衡阳市住房公积金管理中心
(常宁市管理部 刘石金)近年来,衡阳市住房公积金管理中心积极推进“互联网+住房公积金”服务,为了让广大缴存职工“出门少一点,办理业务快一点”,缴存职工指尖一点,便可在家轻松完成“住房公积金查询、提取、贷款”等相关业务,成为了服务群众的一大贴心工具。
手机公积金,助力疫情防控。目前,我国新冠疫情仍处于局部反复状态,职工柜台办理住房公积金业务造成了不便。我经常接到在外地居住的退休职工关于公积金退休提取的咨询电话,工作人员告知他们可以利用手机公积金APP进行线上提取,他们感到很满意,从而在线上轻松完成了业务办理,既节省了“两头跑”的成本,提高了效率, “无纸化”办理还减少了资源消耗,节约了办公成本,又避免了人员流动带来的疫情风险,无形中筑起了一道疫情防火墙。
手机公积金,办事更贴心。今年7月的一天,常宁市教育系统的王女士从外地赶至管理部办理退休提取,因其忘记携带退休证,无法进行柜台办理,工作人员告诉王女士利用手机公积金APP可以办,随即进行了操作,当面部识别认证完毕,王女士便收到了提取资金成功到账的信息。“小伙子,真的非常谢谢你,手机公积金帮我办了一件大事”,王女士满脸感激。
“互联网+住房公积金”服务是发展趋势,我们必须顺应潮流,主动作为,有所作为。一方面,我们将积极宣传,加以引导,与单位和职工积极加强沟通,引导他们使用手机公积金;另一方面,我们将不断优化相关功能,提高服务质量,给予使用者更好的体验感,以此来推动手机公积金业务的普及率、使用率,使之成为越来越多的职工的贴心工具。