——————中心管理部“两手抓，两不放”

今年以来，新冠疫情此起彼伏，疫情防控压力大。衡阳市住房公积金管理中心-中心管理部坚持以人民为中心的发展思想，统筹发展与安全，一手抓疫情防控，一手抓优质服务。

中心管理部严格执行各项疫情防控方案政策。中心管理部主任、副主任为疫情防控责任人，并指定一个疫情防控专员，直接负责疫情防控工作。切实做到组织领导、联防联控、措施落实有力有效，严格落实一扫二看三查四验防控方案在中心管理部两个营业厅，大门入口处设置检测台对进入大厅办理业务的客户做疫情防控检查，确保进入大厅人员必须戴口罩，并配合工作人员进行体温检测,查看健康码、核酸检测证明和行程码，对体温超过37度或者未佩戴口罩的客户进行劝离和劝导,把防控措施落实到每个岗位、各项工作、具体环节。

     在严抓疫情防控的同时，中心管理部积极为广大缴存职工提供优质便捷服务。我部按照中心领导提出的“减资料、减环节、减时限、优服务”的要求，积极简化办理流程，缩短提取、个人贷款等业务办理时间。对受疫情影响的住房公积金缴存企业和职工，严格执行相关政策，准予企业申请办理缓缴，减轻企业负担。同时，对受疫情影响还贷困难的职工，积极沟通，同意暂缓还贷，充分发挥住房公积金政策保障支持作用。

     在开展正常线下办理的同时，加强引导缴存单位和办事群众通过住房公积金APP、全国住房公积金小程序、衡阳市住房公积金管理中心微信公众号自助办理业务，减少非必要聚集。对缴存提取、对冲还贷等日常业务鼓励“网上办”；对单位开户、贷款申请等需现场办理业务开通了“预约办”；对外地客户群体，开通了“跨省通办”，努力实现业务不掉档、服务不减质。

编辑：廖美清

二审：杨伫风

三审：李文喜