(衡东管理部延时服务照片)

5月11日中午临近下班时，缴存职工黄女士前来衡东管理部办理贷款合同签订业务。此时距离下班时间仅有几分钟，签订贷款合同的时间根本不够，黄女士焦急的说道：“上午有急事错过了约定的贷款合同签订时间，现在还可不可以办理呢？我们是从衡阳县专门赶过来的，下午还要回去上班”。衡东管理部窗口服务人员本着“急民之所急，解民之所需”的原则，安慰道：“可以的，我们帮你办完这个业务再下班，也省得你们再跑一趟”，并为黄女士开展延时服务。“多亏了你们加班加点帮我签好贷款合同，本以为要下午再来了，真的太感谢了！”黄女士签完贷款合同道。

“延时服务”打破了固有的服务模式，有效解决了部分企业和职工上班没时间办事，下班没地方办事的难题，延时服务减少了群众跑腿次数，提高了住房公积金服务水平。中心衡东管理部也将一直秉持住房公积金“取之于民，用之于民”的宗旨，致力于推进中心制定的“三减一优”工作制度，不断提升服务质效，优化群众办事体验，提升政务服务温度，最大限度为群众提供高质高效，便民利民的服务举措，为群众办实事，助推营商环境再优化。

编辑：陆  珂

二审：杨  静

三审：陈  黎