乘客点赞衡阳城市公共交通服务水平

发布时间：2015-03-16 发布来源：衡阳市交通局

    “以前在衡阳打的是漫天要价，态度傲慢，似有我的地盘我做主一样；现在是打表合理计费，服务态度和水平大大提高”，“身为衡阳人，看到家乡可喜的点滴变化，我倍感自豪”。3月6日，一位在广州工作的衡阳籍人士来信这样说。

    城市公共交通是城市的名片、窗口和形象，也是政府关注的重点、市民关心的热点、媒体报导的焦点。多年来，我市城区客运行业处于无序状态，行业违规违章现象屡禁不止；服务水平不高，群众呼声强烈。为此，我局在市城区开展了城市客运市场专项整治行动。重点对出租车车容车貌，公交车拒载老人、不按站上下客、甩站等违规违章行为，出租车不打表、拒载、宰客和甩客等违规违章行为，异地出租车驻点营运，非法营运等违法违章行为进行严厉打击。截止目前，共查处营运车辆违章1097台次，纠正不规范行为3020台次，非法营运80余台次。

    经过近五个月的不懈努力，我市城区公交车、出租车车容车貌得到明显改观，驾驶员各种违规违章行为得到初步遏制，城区客运违规违章乱象得到有效改善，行业整体面貌已有较大改观，整治行动取得阶段性成果，社会反响较好。

附来信：