3月15日，市“双打”办成员单位市工商局、市消费者委员会联合市燃气、消防、电力等行政企事业单位在莲湖广场举办“品质消费·美好生活”3·15年主题宣传活动，现场设置了法律咨询、投诉受理台，向市民发放新《中华人民共和国消费者权益保护法》、《12315申诉举报须知》、打击传销和“红盾护农”等方面的政策法规宣传资料，当场受理咨询、申诉、举报。

2017年，衡阳市工商系统“12315”举报投诉热线共接待来人、来访、受理互联网投诉举报、接听消费者电话57569件，其中咨询52597件、投诉4423件、举报549件，已处理完结55350件，处理完结率为96.15%，为消费者挽回经济损失844.81万元，咨询、投诉、举报总量与前一年相比分别增长了50.39%、70.31%和80.59%。

据统计，“3·15”期间，衡阳市各级各部门开展宣传活动135场次；发放新《中华人民共和国消费者权益保护法》和新修改的《湖南省消费者权益保护条例》等宣传手册37856册，印发各种宣传资料35.79万份；召开座谈会43场次，到学校、企业、社会宣传新《中华人民共和国消费者权益保护法》、“品质消费  美好生活”年主题内容等48场次；制作宣传板报307块，悬挂横幅标语6475条；设立咨询服务台983个，现场接受消费者咨询63785次，现场接受消费者投诉205起；发布消费警示（提示）72条。

来源：市“双打”办