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耒阳市婚姻服务中心荣获“湖南省3A级婚姻登记机关”

来源:耒阳市民政局发布时间:2019-10-25

  10月24日,耒阳市婚姻服务中心结婚登记大厅内喜气洋洋,湖南省民政厅社会事务处副处长熊定华代表省民政厅向耒阳市婚姻服务中心授予“湖南省3A级婚姻登记机关”。衡阳市民政局社会事务科科长徐宁陪同授牌,耒阳市民政局党组书记、局长尹坤庚,分管副局长李梅芳在现场接牌。  

   

  婚姻登记机关等级评定是加强婚姻登记机关规范化建设的一项重要举措,评定标准涵盖机构场所环境、设施配备、人员配备、规范服务等。近年来,耒阳市民政局以全面推进婚姻登记机关标准化建设为目标,通过创新内部管理,优化登记程序,改善服务环境等举措,全力提升服务效能。一是推进平台提升。克服资金困难,通过改造,建成了独立的结婚登记大厅、离婚登记大厅、婚姻家庭辅导室室,以及婚姻档案室等,并设置了相关功能服务区,为当事人提供了一个便捷、温馨的办事环境。二是深化规范服务。在登记大厅内设置了服务指南,公开婚姻登记工作服务事项、办事流程、文件依据、办结时限,并免费供应凉茶和提供免费复印、颁证服务等。每年春节、5.20等特殊日子,加班加点为市民提供人性化服务。三是强化队伍建设。以转变工作作风为突破口,以强化服务意识为落脚点,对工作人员服务群众行为进行全面规范,统一着装,挂牌上岗,做到笑脸相迎、温馨问候、周到服务。婚姻登记工作人员全部取得资格证。  

  近年来,耒阳市婚姻服务中心年均依法依规办理婚姻登记达2万余条,合格率100%。(耒阳市民政局  廖建国  报道)