在今年的“两学一做”学习教育活动中，衡南县民政局立足自身实际，重点围绕服务理念、制度机制、效率效果等方面，不遗余力推进改革，让党员干部“改”，让老百姓得实惠。

一是创新了关注民生的理念。重点是推进三个方面的创新。着力完善城乡社会救助体系，切实保障困难群体的基本权益。着力建立和完善以城乡最低生活保障制度为基础，农村五保、灾害救助、城市生活无着落流浪乞讨人员救助管理为重点，医疗、教育、住房、司法等专项救助为补充，社会互助、临时救助相配套的社会救助体系，更好地为困难群众服务，促进实现学有所教、病有所医、老有所养、住有所居。着力完善抚恤优待体系，切实保障优抚群体的合法权益。大力加强优抚医疗保障体系建设，初步建立了医疗费用“一站式”即时结算机制，实现优抚对象抚恤补助资金社会化发放，较好地解决好了优抚对象的生活难、住房难、看病难等方面的问题。着力完善社会福利服务体系，切实保障弱势群体的基本权益。积极抢抓中央扩内需、调结构、促发展、保民生的重大机遇，结合民政部“蓝天计划”、“霞光计划”和省“为民办实事工程”的实施，集中力量，新建和改扩建农村敬老院、福利中心等一批社会福利设施，大力发展以扶老、助残、救孤、济困为重点的社会福利事业，切实提高了孤老残幼等特殊群体的保障水平。二是完善了保障民生的制度。在制度建设上，该局做到了该废止的坚决不留，该新出台的及时制订，该完善的决不马虎。一是废止了一批。对《衡南县乡镇民政事业费使用管理暂行办法》等2个文件进行了废止。二是出台了一批。出台了《衡南县优抚对象医疗保障实施细则（试行）》、《衡南县城乡困难群众临时生活救助实施办法（试行）》、《衡南县农村五保供养工作实施细则》、《衡南县自然灾害救助应急预案》等规范性文件。三是修订了一批。对局内的20多项规章制度全面进行梳理，对不符合科学发展的制度认真进行修改、完善，健全了限时办结、首问负责和一次性告知等制度，建立重点工作完成进度督查、重要会议到会情况检查通报制度。三是提高了服务民生的能力。为民服务的宗旨意识进一步增强。我局围绕“民政为民，帮困解难”主题实践活动，认真查找在为民感情、为民作风、为民纪律等方面的的差距和不足，扎实整改；结合专题调研、“情系五保户”走访慰问等活动，深入五保户等困难群众家中，体察困难群众的疾苦，了解困难群众的意愿，进一步增进了与人民群众特别是困难群众之间的感情，强化了服务意识。党员干部的素质进一步提升。在活动中，通过组织青年党员和共青团员开展以“比学习、比业务、比干劲，争当岗位能手”为主要内容的“三比一争”活动，提高他们的理论素养和业务水平；通过每半年召开一次工作讲评会，由党员干部在会上汇报各自的工作思路、工作成效和存在的不足，再由局党组分别进行点评，以此促进党员干部发展观念和创新意识进一步增强，办事能力和谋划能力进一步提高。机关干部作风进一步改进。在局机关进一步公开办事流程，简化办事程序，创新服务方式，改善服务态度，提高服务质量，主动做好服务工作，收到明显成效。对上门办事和来访的民政对象，笑脸相迎，热情接待，能解决的问题，当场解决；不能解决的问题，耐心做好解释工作，从而很好地维护了人民群众尤其是困难群众的根本利益，树立了民政部门的良好形象。