近日，湖南省民政厅下发了《关于表扬“最美民政人”的决定》（湘民发〔2021〕22号），对全省94名“最美民政人”予以通报表扬，耒阳市救助管理站党支部书记、站长伍邝荣获“湖南省最美民政人”称号。

伍邝，男，自2004年退伍分配到耒阳市救助管理站工作以来，一直坚守在流浪乞讨人员救助管理工作岗位上。烈日下、寒风中，桥洞里、马路边，十六年来，他参与救助过的人不计其数。流浪乞讨人员既是弱势群体，又是问题群体，他们有的披头散发、重病缠身；有的精神失控、行为失常；有的心理扭曲、性格怪异等情况层出不穷。面对这样的服务对象，无论多苦多累，他总是用真情和汗水去温暖他们，用爱、用心去为他们开启新生活的大门。

用责任和汗水践行为民服务

2015年12月的一天晚上，正在值班的他接到群众打来求助电话，称在耒阳大桥下有一名衣着单薄的流浪汉需要救助。放下电话后，伍邝和同事立即赶往现场，然而，到达现场后却没有发现流浪汉，虽在附近几番搜寻后仍不见流浪汉的踪影。“天气这么冷，流浪汉如果不及时得到救助会被冻坏甚至冻死，一定要尽快找到他。”多年的救助工作经验和高度的责任感提醒着伍邝。尽管天气非常的寒冷，但他毅然决定继续开展搜寻，并加大搜寻力度和范围，晚上11点多，在气温接近零度的寒冬夜晚，经过2个多小时的苦苦搜寻，终于在离大桥1公里开外的一处草丛中找到了流浪汉。看到被冻得奄奄一息的流浪汉，他连忙将自己身上的棉衣为流浪汉披上。由于流浪汉发现地杂草丛生，路况很差，救助车无法开进来，他不顾流浪汉一身的污泥，又一路把流浪汉背到救助车上，最终，流浪汉因送医及时并无大碍。此时气温已接近零度，但他却是汗流浃背。

用真情和坚守終助亲人团聚

2016年10月，公安局巡逻民警将一流浪老人护送至耒阳市救助管理站求助，由于该老人患有智力障碍，无法说清自己的身份信息。在站救助期间，时任副站长的伍邝，每天带着老人到本市各乡镇及周边县市进行寻亲，但均未找到任何有效线索。在站内救助期满十天后，为让老人得到更好的照料，他又按照有关规定，为老人办理好长期安置手续，将其安置到耒阳市社会福利中心进行托养。几年来，早日帮助老人找到亲人，成了他与同事们的共同的心愿。托养期间，他先后联系公安部门为其采集DNA、人脸识别进行比对，在今日头条寻人网、全国救助寻亲网、报刊等媒体反复推送寻亲信息，并多次到市社会福利中心看望老人，与其聊天、交流，试图帮助老人回想起自己的身份信息，并为老人剪指甲、理发等，让老人感受家和亲人般的关怀。与此同时，伍邝每次护送其他流浪乞讨人员返乡到其他省市救助管理站时，都会将老人照片拿出来让同行看看，希望能帮助老人找到亲人。功夫不负有心人，2019年5月某天，他再次来看望老人时，在与其聊天中，当老人竟奇迹般地从口中说出了“伍某某，涟源！”等字眼时，让他激动不已，连忙到公安户籍部门对与老人地址相近、姓名同音、年龄相仿的人员一一比对筛选，并与当地民政部门联系请求帮助寻亲。终于，经过他和同事们几年的用心坚守和不懈努力，伍老汉得以与亲人团聚。

用初心和担当诠释生命至上

2020年，新冠疫情发生以后，身为党支部书记、站长的他，积极践行初心使命，勇于责任担当，不畏风险，主动请缨，带领全站党员干部职工日夜奋战在疫情抗击一线。他每天坚守岗位，带领工作人员对工作区域进行清洁消毒，遇到脏活累活时，冲在前面，对来站求助人员，亲力亲为，为他们测量体温、发放口罩、宣传疫情防护知识等。 为了不让街头流浪乞讨人员成为流动的传播源，他还组建了耒阳市救助管理站街面巡防巡救党员突击队，每天白天、夜间穿梭在城区的大街小巷里，开展巡防巡救工作，耐心劝导流浪乞讨人员入站受助，对不愿入站受助的按照“自愿受助、无偿救助”的救助原则，向他们发放食品、衣物、口罩，测量体温等，并坚持每天跟踪监测，全力保障流浪乞讨人员生命安全。

春夏秋冬、寒来暑往，他与同事们一次次在寒风烈日的街头救助流浪乞讨人员，一趟趟在长途车上护送救助对象回家…十多年来，面对各类流浪乞讨人员，无论多脏、多累，他从无怨言，用实际行动践行着“民政为民、民政爱民”的服务理念。（耒阳市民政局  邹伟伟  供稿）