“你们不是亲人胜亲人，谢谢你们的关心”。新联村77岁高龄的特困对象户谢爷爷看到社工小彭帮他做了一桌可口的饭菜，还帮他把房间打扫得干干净净，甚是感激地说道。11月16日，耒阳市水东江街道社工服务站的社工们按照市民政局的要求，充分发挥前沿触角作用，向群众开展专业的真情服务，对辖区部分特困对象进行入户走访，对他（她）们的人身安全、水电燃气使用安全等进行排查，并教会他们一些电器使用注意事项，有效提高了他（她）们的安全意识。

走访的活动中，社工们每到一户对象家中，都能弓身与老人进行亲切交谈，详细询问他们的生活近况及身体状况，仔细检查了他们的居住环境是否存在安全隐患，对发现的问题和不安全因素及时进行纠正和处理，确保他（她）们安全。同时，社工们还向老人们征求了是否有入住敬老院的意愿，询问监护人履行责任等情况，并向他（她）们宣传党和政府的各项惠民政策，进一步提升群众对政策的知晓度。通过入户走访，社工们不仅了解到辖区内分散特困对象的基本情况和身体状况，也拉近了与老人们的距离，真正把党和政府的温暖送到了老人们的心坎里。

据介绍，走访活动结束后，他们将按照市民政局的工作要求及走访了解的实情，建立详细的档案资料，并根据老人的不同需求，做好进一步跟进服务计划，用心用情解决好老人们“急难愁盼”的问题，做群众真正的贴心人。（耒阳市民政局  罗志高  报道）