连日来，气温骤降，普遍遭遇极端低温雨雪冰冻天气，为切实做好特殊困难群体防灾保障工作，确保民政服务对象的生命安全和身体健康，南岳区民政局积极响应，快速行动，多项“暖”举措保障困难群众温暖过冬，传递民政温度。

加强组织保障。成立工作领导小组，制定下发《南岳区民政局低温雨雪冰冻天气防范应对工作应急预案》，要求低温雨雪冰冻天气防范应对期间，全体干部职工手机 24 小时畅通，做好各类突发事件的应急处置准备工作，严格落实信息报告制度，确保重要情况第一时间请示报告并及时有效处置。

落实“敲门”活动。局班子成员以“时时不放心”的责任感，带队深入村（社区）开展“敲门行动”，及时了解低保户、特困人员、留守儿童和困境儿童等困难群众生产生活情况，为其送上棉被、米、油等慰问物资，帮助解决基本生活和御寒问题，同时，广泛宣传消防安全防范措施，提升安全防范意识。

强化街面巡查。面对持续不断的低温雨雪冰冻天气，召集力量开展全天候街面巡查，尤其是加强夜间对背街小巷、桥洞涵管、地下通道等的巡查，确保流浪乞讨人员发现一个，救助一个。同时，在城（景）区和车站等游客集散地设立救助宣传点，设置救助管理站引路标志和流动救助车，对流浪乞讨人员进行引导，实施劝导救助。

充实物资保障。根据天气预报，区民政局在低温雨雪冰冻天气来临前，紧急采购御寒物资，棉衣220件、棉被200床、牛奶100提、大米5400斤、食用油270桶、书包100个等，同时，下拨乡镇（街道）走访慰问资金10.5万元，用于应对低温雨雪天气的“急难”救助，确保困难群众有衣穿、不受冻、不挨饿。