修订完善局内部管理制度16项。大力推进依法行政，建立三清单一目录，实行规范性文件合法性审查制度。“12345”政府服务热线办理工单14件，办结率100%。推进政务信息公开，全年公开信息1382条。行政审批入驻市政务中心，业务办理全部实行网上审批，没有发生行政违法违规行为及被通报批评的现象。承办人大建议16件、政协提案28件，面商率、办复率、满意率100%。意识形态、文明创建、扶贫开发、综治信访、安全生产、计划生育、应急管理、财政管理、公车和办公用房管理、重点工程管理与服务均按照上级要求认真抓好了落实，其中安全生产工作被评为市先进单位。（撰稿人：综合调研科 李莉）