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8月13日上午,我局收到湖南环球远航国际货运有限公司送来的一面"心系企业排忧解难,热情服务廉明高效"的锦旗,对我局高效审批流程和优化营造良好营商环境的服务表示谢意。
8月6日,该公司负责人致电局驻市政务服务中心窗口咨询对外贸易经营者备案登记办理手续,窗口工作人员帮助其梳理相关材料并且耐心解答疑问。由于处于疫情防控"特护期",该负责人身处外地,两地奔波办理多有不便。窗口工作人员随即向其介绍窗口最新推出的"不见面审批"服务流程,可以采用线上审核材料,线下寄递材料相结合的方式办理业务。隔天上午收到该备案事项申请后,下午就立即为企业办理了《对外贸易经营者备案登记表》,热情的服务态度和高效的办事效率受到了企业好评和感谢,真正实现了"不见面审批,服务零距离"。
锦旗不仅是荣誉,更是一种新的使命。下一步,局驻市政务服务中心窗口将继续履行使命,更加坚守服务初心,精简审批流程、缩短审批时限、精准化服务、精细化审批,更好地为我市创建良好营商环境贡献力量。
局长于德辉和副局长程治纲现场见证锦旗接收全过程。
湘公网安备 43040802000074号