衡阳市应急管理局物业管理招标公告

 

经局党委会研究决定对局办公大院物业管理进行公开招标，委托有资质的物业公司提供专业化、一体化物业管理服务。

一、项目基本情况

服务项目：衡阳市应急管理局物业管理服务

坐落位置：华新开发区天柱路9号

服务范围：办公区域安全、保洁、门前“三包”部分

物业类型：办公楼宇

（一）物业管理服务范围

1、区域内的秩序维护和安全防范工作。公共秩序、安全、消防等事项的维护管理和服务，区域内和门前交通秩序与车辆停放的管理；包括安全监控、巡视巡逻、门岗执勤、车辆引导、进出人员的管理和消防、防盗、治安事件报警及处置等。

2、区域内公共场所、房屋公用部位（包括室外地坪、花园、电梯保洁、楼宇内公共走道、楼梯、大厅、停车场、车库、公用厕所等）的清洁卫生；会议室窗帘、空调定期清洗；垃圾的收集、清运；排水管道、污水管道的疏通清运；公共场所花卉的租赁、养护、摆放。

3、会议室接待布置、服务与管理，局领导办公室保洁。

4、办公区域水电维护维修。

5、报刊杂志、信件的收发、保管和分送。

6、其它服务事项。

（二）物业管理服务期限

 

期限两年。两年一次招标，合同一年一签，第一年自2021年11月1日至2022年10月31日止，第二年自2022年11月1日至2023年10月31日止，服务期满，双方无异议，可以优先续签。

（三）服务方式

1、根据以上物业服务内容，由中标方根据受委托服务项目的范围、工作量和工作要求，选派能胜任工作需要的各岗位人员进驻采购方开展各项服务工作；按服务内容要求中标方派出服务人员不少于10名（80%以上人员年龄不大于50岁），人员配置如下:管理人员1人、保安4人、保洁2人，会务1人，兼职水电工1人，兼职园林绿化工1人，所有工作人员不得有犯罪记录且身体健康。

2、派驻工作人员由中标方调动和管理，并接受采购方的监督和指导（注：采购方对中标方选派的工作人员有监督、建议、审核人事权）。

3、办公楼内的日常运行水电费用、设施设备的保养与维修费用、垃圾转运处理费支出均由采购方负责；中标方的人员工资（含社保费用）、福利、服装、日常消耗用品等支出均由中标方负责；化粪池清理转运，公共场所花卉的租赁费用由中标方负责。

（四）物业管理服务的具体要求

1、公共区域清洁卫生

1.1楼内公共区域

1.1.1所有卫生区随时保持干净、整洁，采购方办公室将不定期检查；

1.1.2楼梯扶手、栏杆、窗台：每周擦抹二次，保持基本无灰尘；

1.1.3楼梯踏步：每日清扫一次，拖洗一次；

1.1.4消防栓、指示牌等公共设施：每周擦抹一次，外表无灰尘、无污渍；

1.1.5天花板、公共灯具：每月除尘一次，目视无灰尘，无蜘蛛网；

1.1.6门、窗等玻璃:每月擦拭一次，其中门厅玻璃每月两次，目视明亮无灰尘；

1.1.7领导办公室每天清扫一次；

1.1.8公共卫生间：地面清洁、天花板无蛛网、无灰尘、大小便器里外干净、洗手台保持干净，专人负责随时清洁。

1.2楼外公共区域

1.2.1道路地面、绿地、明沟：道路地面每日清扫二次，绿地无树枝杂物，树叶要及时清理，明沟每周清扫两次，保持无杂物，无积水；

1.2.2公共灯具、宣传栏、健身器材等：每周擦抹一次，表面无污渍；

1.2.3果皮箱、垃圾桶：合理设置，每日清理1-2次，保证箱（桶）无满溢，无异味、无污渍，每周对垃圾箱（桶）杀毒一次。

2、公共区域秩序维护

2.1人员要求

2.1.1安保人员由中标方从专业保安公司签署合同派遣，或从退伍士兵中招聘，或招聘有从事保安工作经历的人员，年龄应在50周岁以下，身体健康，工作认真负责；

2.1.2对安保人员要实行上岗前培训，能正确使用各类消防、物防、技防器材和设备，具有较强的安全防范能力；

2.1.3安保人员应服装整洁统一，姿势端正大方，讲究文明礼貌，值班时要坚守岗位，尽职尽责。

2.2门岗要求

2.2.1进出门岗实行24小时值班看守,做好进入大院人员、车辆的登记审查，阻止未经许可的外来人员车辆进入；每天要有交接班记录、外来人员出入登记记录、公车进出登记记录和外来车辆的登记记录，发现异常情况要及时妥善处理并上报采购方办公室;

2.2.2引导车辆按规定停放在大院内，无乱停、乱放现象。车辆（含自行车、电动车、摩托车）24小时服务，无被盗、丢失、损坏现象；外来车辆和私车未经办公室批准不能进出和过夜等。

2.2.3保持门岗进出口环境整洁、有序、道路畅通;对大型物件搬出要进行询问、查看和记录;

2.2.4值班发现有可疑情况,要及时到现场察看,处理,防止事态发展;

2.2.5当班时间在值班室不准吸烟、嚼摈榔、玩手机，不得闲聊和看与工作无关的杂志和报刊;

2.2.6各当班人员就餐时间应轮流就餐,必须保证门岗有一人在岗执勤。

2.3巡逻岗

2.3.1实行人防与技防相结合,24小时不定时巡查,对重点部位要重点巡逻,并做好巡逻记录；

2.3.2在遇到异常情况、突发事件时,采取相应的应对措施,并及时报告单位办公室和相关部门。

2.4车辆管理

2.4.1地面、墙面设置简易的交通标志；

2.4.2当班安保人员按规定指引车辆有序停放,对乱停车辆进行引导;

2.4.3车辆出入及时做好登记。

3、维护(维修)服务

3.1公共照明:及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等,保持灯具完好,楼道灯亮灯率在99%以上;

3.2门窗:每天巡视楼内公共部位门窗,保持玻璃、门窗配件完好,门、窗开闭灵活并无异常声响；

3.3管道、排水沟、屋顶：每月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通(每半月检查一次),每半年检查一次屋顶,发现防水层有气臌、碎裂,隔热板有断裂、缺损的,应及时上报业主并积极协助处理；

3.4道路、场地等:每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等,发现损坏及时上报业主并积极协助处理,保持路面平整、无破损、无积水,侧石平直无缺损;

3.5对监控系统要不定期进行调试与保养,保证各项监控24小时正常运行,能清楚显示出入人员的面部特征和车辆的车牌号,录像功能正常。

4、会务服务内容

4.1会务保障人员要求女同志，形象气质佳，经过专业培训，勤劳朴实，年龄35周岁以内；

4.2要求布置好会场,做好会前的物品准备、服务工作;会议召开前,应根据当天天气情况提前30分钟开门并打开空调,冬季室内温度控制在18℃左右,夏季室内温度控制在26℃左右;

4.3做好会中服务,会议进行期间适时续水,动作轻、稳,按服务规范操作;会务服务人员要求着装统一,行为规范,服务热情,大方周到,有礼;

4.4负责会议召开后的善后工作;做好会后场地清洁卫生和设备、物品的收集清理工作。确保不影响下一场会议的召开；

4.5定期清扫会议室卫生,保持沙发、座椅及桌面干净,座椅摆放整齐。定期高温消毒各类茶具用品;

4.6定期对会议室的会议设备进行检查,并做好检查记录。如有问题应及时处理,保证各种会议能够正常运行；

4.7完成领导交待的其他工作。

5、园林绿化服务

5.1修剪:乔、灌木修剪每年二遍以上,无二级枯枝;蓠、球超过齐平线10cm应修剪,每年不少于四遍,做到表面圆整,基本无脱节;地被、攀援植物适时修剪,每年不少于二次;

5.2中耕除草、松土:每年中耕除草五次以上,土壤基本疏松;

5.3施肥:按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥;每年普施基肥一遍,部分花灌木增施追肥一次;

5.4病虫害防治:有针对性及时灭治,主要病虫害发生低于10%；

5.5扶正加固:有倒伏倾向,及时扶正、加固;

5.6其它:乔灌木生长良好,树冠完整;花灌木基本开花;球、篱、地被生长正常,无明显缺枝、空档;

5.7苗木(补种)、园林工具、施肥料、药剂等物资费用由采购方负责。

6、室内花卉租赁摆放

6.1由采购方根据需要而指定的租摆花卉品种、数量及规格，中标方负责提供并对其实施养护。具体项目包括的：搬运、摆设、施肥、喷药、修剪、更换等。

6.2中标方根据季节的变化，花卉植物的生长特性，定期对租摆花卉进行精心护理、更换，使其达到“枝繁叶茂、绿意盎然”的效果。

6.3采购方办公楼租赁养护花卉详表如下：

 

序号	房号	大花	小花	备注
1	六楼办公室	10	10
2	一楼阳台	9
3	六楼大会议室	2
4	大小接待室	4	4
5	电梯出口	14
6	一楼大厅			经常更换，保持每天都有鲜花
合计		39	14	共53

 

三、服务费用

办公楼物业管理服务费用预算：最高限价350000元/年（人民币），大写：叁拾伍万元整。

四、报名时间、评标方式和竞标结果

（一）报名时间：自公告之日起5个工作日内将公司资质和竞标标书交市应急管理局办公室（10月11日星期一8：00起至10月15日星期五17：30止）。

（二）评标方式和竞标结果：在公告期满后7天内，应急管理局组织人员对竞标公司进行现场考察，组织人员和聘请专家进行评标，评标采取按物业服务价格、物业服务水平、配备人员等进行综合评标，价优者胜、价同服务优者胜，并公布招标结果。

如规定期满少于3家公司报名，则采用一对一谈判进行。

五、纪律要求

（一）本次招标工作接受社会和有关部门监督。相关部门将按管理权限及时受理与此次招聘有关的各类举报。

（二）竞标公司有下列情形之一的，取消竞标资格：

1、伪造、涂改证件、证明，或以其他不正当手段获得招标资格的；

2、在竞标过程中作弊的；

3、其他违反公开招标有关规定的行为。

（三）实行回避制度。招标工作领导小组负责人和参与招标的工作人员在招标工作过程中应自觉遵守回避制度。

六、其他事项

1、投标人可自行组织到项目所在地,实地踏勘,为采购方提供全面,有利于本项目的物业管理实施方案。由此产生的费用自理,人身安全等事项由投标人自行处理。采购方不承担任何责任。

2、采购方移交的垃圾收集容器(桶)、各种电器设备包括视频监控设备、配电、红外线、供水系统、围墙、护栏等室外设施由中标人在作业期间保持同等数量及设施完好。采购方将不定期巡视检查,遗失或损坏应及时无偿补齐。

3、物业服务工作人员离职或休假,中标人应及时调配人员补充,不能出现缺岗现象;工作人员的住宿、就餐、医疗、工伤、意外保险、治安和人身伤害保险等问题由中标人自行解决,与采购方无任何关系。工作人员在待岗、休息等各种时间,所受到的人身伤害,由中标人负责承担责任。

4、采购方按合同约定时间和方式向中标方支付物业服务费，在合同履行期间，如中标方中途退出或发生责任事故，给采购方带来不良影响的，或者因中标方工作不力，影响采购方正常工作秩序的，采购方有权终止合同，并要求中标方给予经济赔偿。

5、中标人应定期对员工进行岗位培训,不断提高员工服务技能;从业人员要有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性,如因违反相关规定,未提供劳动保护条件而发生安全事故等由中标人负责。

6、为确保项目顺利的实施,合同签订时,中标人的法定代表人与采购方签订合同,且不可分包、拆包或转包,否则采购人有权拒签合同。本方案作为签订合同的有效依据。

7、中标人需为工作服务人员配备统一服装。

8、中标人的工作人员必须服从采购人的一切正当、合理的工作安排。

9、本项目物业管理服务费用包括物业管理所需的所有人员工资、福利劳保费、风险金、按国家政策规定购买的保险、加班费、临时任务等突击费、各种补贴费、工作服装费、人员培训费、项目管理费、安全保卫费、保洁费、日常办公易耗用品费用、税金等按招标文件规定为完成本项物业管理所需的一切费用,应严格按照国家现行法律、法规、政策、条例严格履行不得违反,否则,中标人承担一切责任。

10、中标人的工作人员必须遵守国家各项法律、法规和社会公德,遵守采购人各项规章制度,热爱本职工作,自尊自强,爱岗敬业,责任心强,有良好的职业道德,严格要求自己,服从领导,不徇私情,不谋私利,勇于纠正、制止各种不法行为。不得有采购方认为明显不适宜本管理区域工作的不良行为或倾向。如因服务人员在工作中失职,工作不到位或违法行为造成采购方的人身、财产受到损害,中标人应承担所有损失,并承担相应法律责任。

11、采购方提供1间办公室、工具库房，并提供水、电等服务所需保障。

12、中标方每月组织1次安全、消防检查，及时排除安全隐患，并做好相关记录；严禁任何人在办公大楼使用明火，杜绝违章用电；做好消防器材维护保养，确保消防器材处于良好状态，消防通道畅通，办公大楼内无消防安全隐患，等等。

13、中标方要制订各类突发事件的处理预案，有突发事件及时处理，并迅速上报采购方有关部门，协助公安机关做好人身和财产安全防范工作，等等。

14、做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关部门报告，保护好现场、协助好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益。

15、派驻物业服务人员应具备良好的职业素质，着装规范，能够服从正常工作安排和监督，采购方发现派驻的不合格员工，可要求调换。

16、物业服务人员保守日常工作中知晓的采购方秘密，不得恶传或议论采购方的相关管理及有损采购方形象的言论。遵守采购方的各项规章制度，不得从事任何违法违规活动。

17、物业公司要按有关法律法规规定，与所聘人员签订劳务合同、购买有关社会保险等；物业公司派驻人员一切安全事故及劳资纠纷均由物业公司承担，与衡阳市应急管理局无关。

18、委托服务合同终止时，必须向委托方移交委托方的财产、物品以及所属采购方的全部档案资料。

19、其他未尽事宜以最终签订合同为准。

20、本次招标由局办公室负责解释，咨询电话：0734-8869897

　

 

衡阳市应急管理局

2021年10月9日