各市州、县市区医疗保障局，省医疗生育保险服务中心：

根据《国家医疗保障局办公室关于全面推广应用医保电子凭证的通知》（医保办发〔2020〕10号）和《湖南省医疗保障局关于开展全省医保电子凭证推广应用的通知》（湘医保办发〔2020〕5号）要求，经研究，决定在全省全面开展个人医保电子凭证签发激活工作。现就有关事项通知如下：

一、 任务目标

医保电子凭证是全国统一的医保信息平台的重要组成部分，是办理医保线上业务的唯一身份凭证，由国家医保信息平台统一生产，一人一码，一单位一码，全面适用于医疗保障各项业务。各级各相关部门要加快本地区个人医保电子凭证的签发激活工作，6月20日前，各试点地区和单位医保电子凭证签发激活率要达到30%以上，其他市州和县市区医保电子凭证签发激活率要达到15%左右；年底前全省实现40%以上的激活率。

二、 激活渠道

（一）组织发动全省医保系统人员进行激活。本通知印发后，各级医保部门要通过召开会议、下发通知、推送信息等形式，组织动员单位职工和家属通过国家医保服务平台APP和“湖南省医保局”官方微信公众号，全面完成个人医保电子凭证的激活工作。

（二）广泛动员“两定机构”进行激活。各级医保部门要通过会议通知、协议约定等方式，广泛发动辖区内定点医药机构和人员，以“湖南省医疗保障局”微信公众号为依托，进行医保电子凭证的签发激活。利用定点医院预约挂号、门诊导诊、检验检查、住院结算等环节，推动就诊患者和家属激活个人医保电子凭证； 采取门店张贴海报、播放视频、会员信息推送、购药扫码优惠等市场化手段，发动“特门”、“特药”患者激活个人医保电子凭证，提高定点药店激活覆盖率。

（三）充分利用第三方渠道。进一步延伸微信“医疗健康”、 支付宝“城市服务”范围，通过信息推送、“红点”提示等，在醒目位置增强医保电子凭证的聚焦度和参与度；利用国家医保局确定的合作银行，积极引导银行职工和本地持卡群众签发激活医保电子凭证。

（四）通过媒体宣传引流。借助本地广播电视、报刊、门户网站、自媒体平台、手机及新闻客户端等多种媒介渠道进行正面 宣传报道，多渠道推送电子凭证激活链接。

三、工作要求

（一）提高思想认识。医保电子凭证是展示医保部门新窗口、新形象的重要抓手。推广应用医保电子凭证各项功能，签发激活是首要条件，也是重要的基础支撑。各级医保部门要站在国家和我省医保信息平台建设“一盘棋”的全局高度，充分认识签发激活医保电子凭证工作的重要意义，加强组织领导和宣传发动，切实推动医保电子凭证的推广应用。

（二） 加强上下联动。各级各相关部门要在省医疗保障局的统一安排部署下，建立畅通高效的上下联动和各部门机构沟通互动机制，统一工作步调。各试点市县医疗保障部门要高度配合，抓紧制定好本地区医保电子凭证应用宣传方案，同步启动全省医保电子凭证应用发布仪式。省局将安排试点地区省市同步宣传方式，拍摄同步启动仪式视频等。

（三） 统一宣传口径。统一宣传载体。医保电子凭证激活方式和新闻推送宣传主要以中国政府网、省医保局官网信息为载体进行报道；海报宣传分为官微、医院、药店和社会公众四类；视频宣传以国家医保信息服务平台宣传片和央视《主播说联播》有关医保电子凭证的宣传为主。统一宣传物料标识。客户端所需的 “扫码枪”、“扫码墩”等机具都要有“湘医保”、“湖南省医疗保障局”等监制标识。省局将及时下发给市州，具体模板见附件。

（四） 加强调度评估。各级各相关部门要建立内部绩效考评 机制和督导机制，采取一周一调度，一月一汇总的方式督导推动工作开展，提高医保电子凭证激活率。省局将结合线上统计情况, 定期对各市州、合作银行等进行调度评估和通报，评估调度结果与年度绩效、资金划拨挂钩。各试点地区要加强与省医疗保障局信息办的沟通对接，遇到重大问题要积极反馈。省局信息办联系人：杨潇、王蛟蛟，电话：0731-84900234（传真），邮箱：hnsybjgc@163.com。

附件：1.医保电子凭证新闻推送模板；

2.医保电子凭证宣传海报模板；

3.医保电子凭证视频宣传模板；

4.医保电子凭证机具物料标识模板。

湖南省医疗保障局

2020年5月25日