2022年4月29日、5月6日，衡阳市医保局志愿者分两批到丁家牌楼社区开展“敲门行动”暨“机关联社区，党建促治理”活动，进行入户走访、宣传和问卷调查工作。

走访中，志愿者们深入社区各个楼栋，向居民发放医保政策和创文宣传资料，组织填写调查问卷，了解群众身边的问题，向居民征集对创建文明城市的意见和建议，宣传创建文明城市的重要性和必要性。强调日常生活细节中应注意的文明礼仪和行为规范，引导带动他们积极参与到宣传普及工作中来。同时号召群众以身作则，做文明人、说文明话，自觉遵守公民道德，积极参与文明城市创建活动。

“敲门行动”让志愿者们不仅了解了群众身边的问题、创城的建议，还为群众解答了医保方面的问题，加强了单位志愿服务队与包联社区、群众的联系，为下批顺利开展志愿服务活动，确保活动走进群众心里打下了坚实基础。

据了解，此次“敲门行动”是市医保贯彻落实市委、市政府关于全国文明城市创建工作的重要举措，后续将分批次安排志愿者到联点社区继续“敲门”送服务。活动对提高群众对衡阳参与全国文明城市创建的知晓率、支持率和参与率，形成人人参与争创文明城市的良好氛围起到了重要作用。