5月13日，衡山县人民政府副县长周孝兵前往政务中心医保窗口开展"走流程、解难题、优服务"行动，从群众的角度沉浸式体验医保经办流程，亲身感受"大综窗"标准化改革成效。

在现场，周孝兵听取了医保窗口负责人关于当前各项改革工作的进展汇报，了解了城乡居民参保停保、特殊门诊申请、异地就医备案等事项的办理流程，询问了窗口功能设置、人员配备等情况，收集了现场办业务群众的意见和建议。周孝兵对衡山县医保局的工作给予了充分肯定，勉励大家继续发扬为民服务的精神，开拓创新，擦亮窗口服务形象，树立医保良好口碑。

周孝兵强调，政务服务既是群众见证政府工作的窗口，也是展现衡山新面貌的重要平台，医保局要借助此次衡山县"大综窗"改革的契机，切实担起部门职责，加强与其他单位的协调和配合，共同完成好"大综窗"标准化改革工作，为建设"五兴六强"现代化新衡山添砖加瓦，以优异成绩向党的二十大献礼！

编辑：刘阳