衡阳市建筑市场稽查支队作为市住建系统的执法单位,在衡阳市创建全国文明城市过程中,深入开展文明执法,做到“六个坚持”,促进了建筑行业和谐健康发展,助推全国文明城市创建。
一是坚持秉公执法。坚持公平、公正原则,以事实为依据,以法律为准绳,依法办案,按章处罚,廉洁自律、不徇私情、秉公执法。
二是坚持规范执法。依《中华人民共和国行政处罚法》、《湖南省行政程序规定》等相关法律、法规,严格依法定程序办案,统一执法文书。
三是坚持礼貌执法。执法中做到态度和蔼、举止端庄、语言文明、以理服人;不盛气凌人,以势压人,粗暴执法。
四是坚持执法与教育相结合。通过讲法规、摆事实、谈危害、提要求,使违章者既受到教育,又自觉接受处罚,坚决克服只罚不教,一罚了之的做法。
五是坚持执法与服务相结合。执法是手段,服务是目的,强化“管理是服务”的意识,方便群众,服务于民,把宣传群众、服务群众贯穿于执法工作的全过程。
六是坚持执法信息公开。通过互联网、公示栏等方式将执法范围、职责、依据、权限、程序、标准、结果等信息公开,接受群众和社会监督。
通过文明执法,衡阳市建筑市场稽查支队既改善和融洽了与当事人的关系,又提高了依法行政的水平,近两年未发生一起行政复议或行政诉讼案件,进一步树立了严格规范文明执法的良好形象,实现了执法的法律效果和社会效果的高度统一,助推了全国文明城市创建。
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