近日，市不动产登记中心综合业务窗口接连收到两封感谢信，信中饱含了对不动产登记中心工作人员深深的谢意，对年轻的工作人员无微不至的贴心服务和全心全意为群众解难的工作责任心予以高度赞扬！

    原来，早前几天，已退休10多年了谢大爷带着老伴来到不动产登记中心综合业务窗口办理不动产转移登记手续，因不动产转移登记实行“交易、税务、登记”一窗受理，通过线上缴费、缴税，实现一窗办结。可这项便民服务需要通过智能手机完成操作。老两口对手机操作不是很熟练，于是，受理工作人员席再丽和曾佳两位同志一人负责在电脑系统上受理案卷，一人手把手教会老人在手机上操作，及时、顺利地办完了全部流程。两位老人对工作人员耐心细致的服务深为感动！当场就手写了一封感谢信交给窗口值班负责人。过了几天，老人觉得当时写得太仓促，于是在家又郑重书写一封感谢信交到了窗口值班负责人的手中。

据了解，自我省不动产登记领域开展“我为群众办实事”实践活动以来，市不动产登记中心认真贯彻衡阳市自然资源和规划局以“办好一本证搭好党心民心桥”为主题的实践活动，从解决群众“急难愁盼”具体问题入手，多措并举，持续优化营商环境，持续提升不动产登记便利度，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感！